Introduction et Engagement

Chez holarithven, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation d'apprentissage financier. Votre vie privée n'est pas négociable — c'est pourquoi nous avons développé cette politique avec transparence et respect de vos droits.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables en Colombie-Britannique.

Informations que Nous Collectons

Données Fournies Directement

Lorsque vous interagissez avec nos services éducatifs, nous collectons les informations suivantes :

Données Techniques et d'Utilisation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations pour améliorer votre expérience :

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les contextes suivants :

Communication Éducative Directe

Vos coordonnées nous permettent de vous informer sur nos programmes d'investissement, répondre à vos questions spécifiques et vous envoyer du contenu éducatif pertinent à vos objectifs financiers.

Personnalisation de l'Expérience

Nous adaptons nos recommandations de contenu et nos communications en fonction de votre niveau d'expérience déclaré et de vos centres d'intérêt en matière d'investissement.

Amélioration Continue

Les données d'utilisation nous aident à comprendre quels sujets intéressent le plus nos visiteurs et à développer du contenu plus pertinent. Ces analyses sont toujours effectuées de manière agrégée et anonyme.

Partage d'Informations et Tiers

Notre politique de partage est strictement limitée aux situations suivantes :

Prestataires de Services Essentiels

Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés pour l'hébergement web, l'envoi d'courriels éducatifs et l'analyse de site. Ces partenaires :

Obligations Légales

Dans de rares circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer des informations pour respecter une ordonnance judiciaire, une assignation ou une enquête réglementaire légitime. Le cas échéant, nous vous en informerions sauf si légalement interdits.

Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Suppression et Désinscription

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours, sauf pour les informations que nous devons légalement conserver.

Comment Exercer Vos Droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@holarithven.com avec "Demande de confidentialité" en objet. Nous répondons généralement dans les 72 heures et résolvons la plupart des demandes sous 14 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de protection :

Sécurité Technique

Contrôles d'Accès

Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès aux données personnelles, et uniquement dans le cadre strict de leurs responsabilités éducatives. Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts.

Mise à Jour et Maintenance

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Nous effectuons des audits trimestriels de nos pratiques de sécurité et restons informés des meilleures pratiques du secteur.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations éducatives et légales :

Données de Contact Active

Si vous êtes inscrit à nos communications, nous conservons vos coordonnées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que votre compte soit inactif pendant plus de 3 ans.

Données d'Interaction

Les informations sur vos interactions avec notre contenu (pages visitées, durée, etc.) sont conservées sous forme agrégée et anonymisée pendant 2 ans à des fins d'amélioration du site.

Suppression Automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données personnelles selon les calendriers établis. Vous recevrez une notification 60 jours avant toute suppression programmée avec l'option de prolonger la rétention si souhaité.

Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions les fournisseurs canadiens, certains de nos services techniques peuvent impliquer le stockage temporaire de données à l'extérieur du Canada. Dans ces cas :